Esta acción eliminará permanentemente todos los mensajes de este hilo de tu bandeja. Esta acción no se puede deshacer.
👥 Gestión de EquipoTeam Management
INVITAR MIEMBRO AL EQUIPO
ℹ️Los miembros invitados acceden a los buzones seleccionados con el rol especificado.
👑 Los administradores tienen acceso automático a todas las empresas de la cuenta.Admins automatically have access to all companies in the account.
⚙️Herramientas Avanzadas del InboxAdvanced Inbox Tools
🤖 Asistente de Inteligencia Artificial (Sofía AI)AI Assistant (Sofía AI)
Auto-Respuesta con Sofía AIAuto-Reply with Sofía AIResponde automáticamente preguntas de clientes cuando tu equipo no esté disponible.Automatically answers customer questions when your team is unavailable.
Demora de respuesta de la IAAI reply delay
Resumen Automático de ConversacionesAutomatic Conversation SummaryGenera notas resumidas con IA al finalizar o pausar un chat extenso.Generates AI summary notes when concluding or pausing long chats.
⏰ Mensaje de Ausencia Fuera de HorarioAway & Business Hours Message
Respuesta de Ausencia AutomáticaAutomatic Away MessageEnvía un aviso cordial cuando un cliente escriba fuera del horario operativo.Sends an automated friendly note when a customer writes outside business hours.
Sonidos de NotificaciónAudio NotificationsReproduce un tono de alerta audible cuando ingresen chats o mensajes no asignados.Plays an audible chime sound when new chats or unassigned messages arrive.
Tono de AlertaChime Sound
Notificaciones de EscritorioDesktop NotificationsMuestra alertas nativas de escritorio si la pestaña del navegador está minimizada.Shows native desktop popups when your browser tab is minimized.
Menú Flotante de Atajos `/`Slash `/` Quick Reply MenuActiva el desplegable flotante de respuestas rápidas al escribir `/` en el chat.Enables the floating quick reply template dropdown when typing `/` in chat input.
🛡️ Escudo Antispam e Inspección de EnlacesSpam Shield & Link Inspection
Filtro Antispam InteligenteSmart Spam FilterInspecciona y marca automáticamente bots, phishing o mensajes masivos sospechosos.Automatically flags and blocks suspicious bots, phishing links, or mass spam messages.
Mensajes TemporalesEphemeral messagesBorra automáticamente los mensajes más antiguos que el umbral elegido.Automatically deletes messages older than the chosen threshold.
Borrar mensajes de más deDelete messages older than
Solo un admin de la licencia puede cambiar esta configuración.Only a license admin can change this setting.